Política da loja
Política de Entrega
A Vilas Boas Store realiza envios para todo o território nacional.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida no momento da compra. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Em caso de atraso por parte da transportadora ou dos Correios, nossa equipe prestará todo o suporte necessário.
Política de troca e Devolução
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso
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Conter etiquetas originais
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Estar na embalagem original
Após a análise do item, o cliente poderá optar por:
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Troca por outro produto
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Vale-compra
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Reembolso do valor pago
O prazo para reembolso pode variar conforme a forma de pagamento utilizada.
Política de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
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Pix
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Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)
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Outras opções exibidas no checkout
Todas as transações são realizadas por plataformas seguras e criptografadas
Política de Privacidade
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A Vilas Boas Store respeita sua privacidade.
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As informações pessoais fornecidas no momento da compra são utilizadas exclusivamente para:
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Processamento do pedido
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Comunicação sobre o pedido
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Melhorar a experiência de compra
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Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento e envio.